Rattaché à la direction, votre mission est de structurer, consolider et piloter de manière innovante la stratégie de communication interne et externe :
- Collaborer avec les différents interlocuteurs au sein de l’entreprise pour répondre au mieux aux besoins
- Elaborer et mettre en œuvre une stratégie de communication percutante et moderne, alignée avec les objectifs de l’entreprise afin de développer son attractivité auprès de toutes les parties prenantes
- Effectuer des actions de communication multi-canal adaptées en fonction des cibles (réseaux sociaux, sites internet, affichages…)
- Faire vivre la marque employeur dans l’objectif de fidéliser les collaborateurs et consolider la culture d’entreprise via l’organisation d’événements internes et externes, l’établissement de partenariat et sponsoring…
- Mettre en avant les produits et la qualité des services
- Effectuer régulièrement des veilles concurrentielles pour maîtriser le positionnement et les actions à mener
- Management d’équipe
Des déplacements réguliers sont à prévoir.
Profil recherché :
Vous avez une formation supérieure en communication, marketing, ou diplôme équivalent et avez une expérience d’au moins 5 ans sur un poste similaire.
Vous maitrisez Photoshop, Illustrator, In Design et avez un intérêt pour l’IA.
Aisance relationnelle, créativité, dynamisme et capacité à fédérer
Vous parlez couramment l’anglais.
Le poste est à pourvoir en CDI à Mulhouse.
Vos missions seront :
- La gestion des impressions et leurs qualités : s’assurer de la qualité des impressions, ajuster les paramètres d’impressions, Etc..
- La préparation des fichiers : vérifier la conformité des fichiers, effectuer des retouches et correction si nécessaire
- La gestion des équipements : maintenance régulière des machines
- La gestion des délais : planification de la production et respect des délais de livraison
- Travailler en étroite collaboration avec les graphistes, les commerciaux et les autres services afin de garantir la satisfaction clients
Votre profil :
- De formation technique, vous justifiez de 3 années d’expériences sur des fonctions similaires.
- Les machines d’impressions numérique type : HP Indigo, Roland et Ricoh Pro n’ont pas de secret pour vous.
- Vous avez de bonnes connaissances sur les logiciels de PAO : Photoshop, Illustrator, Indesign, etc ..
KTB Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le milieu de l’aménagement intérieur un conseiller en décoration intérieure (H/F) à Genève.
Rattaché au responsable de magasin vos missions seront :
- L’accueil, le conseil et la vente de produits haut de gamme.
- La gestion des projets de décoration : de la sélection des produits à leurs agencements sur plans.
- La gestion et le suivi des commandes auprès des ateliers.
- La gestion et le suivi des livraisons des projets chez vos clients.
Votre profil :
- Vous justifiez d’une expérience de 3 ans sur des fonctions similaires dans les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou dans le luxe.
- Vous êtes doté(e) d’une réelle aisance relationnelle
- Vous êtes capable de cerner rapidement leurs besoins en tenant compte de leurs décorations intérieures, mais aussi des tendances des arts décoratifs et du design.
- La maitrise de l’anglais est indispensable, l’allemand est un plus.
- Vous maitrisez les outils de bureautiques.
KTB Recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans l’univers des vins et spiritueux un Responsable régional (H/F)
Secteur de développement : Ouest de la France
Ce dernier sera responsable : du chiffre d’affaires, de l’organisation et des résultats de son secteur.
Il planifie, dirige, contrôle et développe l’activité commerciale et technique du secteur.
Vous aurez pour missions :
La gestion administrative :
- Veiller au respect de la politique commerciale : tarifs ; marges et remises commerciales
- Promouvoir la formation auprès des clients et des prospects
- Traiter les réclamations
- Contrôler et valider l’ensemble du processus comptable : facturation, relance, etc…
La gestion de l’activité commerciale :
- Recruter, former, encadrer les commerciaux
- Réaliser et conduire les entretiens individuels et professionnels
- Définir les moyens et ressources à mettre à la disposition des collaborateurs
- Fixer pour chacun des collaborateurs les objectifs à atteindre
- Mise en place des actions de promotion des ventes en concertation avec le siège
- Participation aux foires et salons
Les responsabilités exercées :
- Superviser et piloter son équipe commerciale : 6 personnes
- Assurer le pilotage de son activité, prendre les décisions nécessaires dans le cadre de ses responsabilités et dans le respect des règles et impératifs liés à l’exploitation de l’entreprise
- Respecter le budget de fonctionnement fixé par la direction générale
Le profil recherché :
- De formation commerciale, vous disposez d’une expérience significative dans le domaine du CHR.
- Vous maîtrisez l’art des négociations et l’univers des vins et spiritueux n’a aucun secret pour vous.
- Véritable commercial (H/F) terrain, vous justifiez de minimum 5 années d’expérience sur des fonctions similaires.
- Vous maîtrisez le management et l’animation d’équipe.
- Vous maîtrisez les outils informatiques, bureautiques et de gestion de la relation client.
KTB recrutement, recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans l’aménagement haut de gamme, un directeur de magasin (H/F) qui aura pour missions :
Le management de l’équipe de vente
La gestion du recrutement, de la formation, et du coaching de l’équipe
Assurer la montée en compétences de vos collaborateurs
La gestion administrative et le suivi quotidien :
- Mise en place des plannings
- Animation de réunions
- Suivi des indicateurs commerciaux et du chiffre d’affaires
- Définition des objectifs et des plans d’actions afin de les atteindre
- L’accueil, le conseil et la fidélisation clients
- La passation des commandes
Profil
- Vous souhaitez valoriser votre expérience dans l’univers du meuble ou du luxe
- Vous êtes un leader engagé(e) et savez motiver, piloter et fidéliser votre équipe avec passion
- Vous aimez avant tout la vente et faire plaisir à vos clients
- Vous aimez être challengé(e) et évoluer dans une dynamique de changement
- Vous maitrisez : l’anglais, l’allemand ainsi que le français sont un plus
Rattaché à notre centre logistique, vous aurez la gestion et le suivi du Service Après-Vente pour les magasins de Zürich et de Bâle
Vous serez le contact référent : des vendeurs, des clients et des partenaires commerciaux.
Vous aurez également en charge la gestion administrative de fonctions support en lien avec notre activité quotidienne telle que listée ci-dessous.
Vous serez donc garant de la fiabilité administrative de l’activité et garantirez la qualité de service attendu.
Tâches SAV :
- Gestion et suivi des demandes de SAV clients
- Mise en livraison des interventions
- Suivi de commandes avec nos différents fournisseurs
- Contact privilégié avec le responsable technique et les ateliers (menuiserie, ébénisterie, tapisserie et couture)
Tâches Administratives :
- Déclarations douanières pour les livraisons clients en Europe
- Réception informatique des marchandises en provenance de nos fournisseurs
- Mise à jour dans notre ERP des changements tarifaire
- Contrôle des retours de planning de livraison
- Support au service livraison pour les clients germanophone
Profil recherché
- Nous recherchons quelqu’un de polyvalent, organisé et autonome ayant la maitrise de l’allemand.
- Expérience professionnelle réussie dans la gestion administrative
- Aisance avec les outils informatiques et les appels téléphoniques
- Bon relationnel
- Capacité à travailler en équipe
KTB Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans la signalétique un chargé d’affaires (H/F).
Vos missions seront :
– La gestion d’un portefeuille client
– L’étude du besoin du client et la gestion du dossier
– Le chiffrage et l’étude de faisabilité
– La réalisation du projet
Votre profil :
Vous justifiez de 5 ans d’expérience sur un poste similaire et avez une bonne connaissance des produits et des clients dans le secteur de la signalétique.
Vous êtes une personne autonome, dynamique et tenace.
KTB recrute pour son client spécialisé dans l’ameublement intérieur, un gestionnaire SAV (H/F).
Vos principales missions seront :
- Relations clients pour la gestion du SAV
- Répondre aux demandes SAV sur les magasins de Bâle et Zurich
- Documenter les procédures SAV…
Poste à pourvoir en temps partiel (20h), télétravail possible
Votre profil :
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum dans le secteur de l’ameublement intérieur.
Vous parlez idéalement couramment l’anglais.
KTB Recrutement recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le milieu de l’aménagement de cuisine haut de gamme un Concepteur-Vendeur (H/F) à Liège en temps partiel ou en alternance.
Rattaché au responsable de magasin vos missions seront :
- L’accueil, le conseil et la vente de produits haut de gamme.
- La gestion des projets de décoration : de la sélection des produits à leurs agencements sur plans.
- La gestion et le suivi des commandes auprès des ateliers.
- La gestion et le suivi des livraisons des projets chez vos clients.
Votre profil :
- Les milieux de la décoration d’intérieur, de l’ameublement haut de gamme ou le luxe vous intéresse ?
- Vous êtes doté(e) dune réelle aisance relationnelle
- Vous êtes capable de cerner rapidement leurs besoins en tenant compte de leurs décorations intérieures, mais aussi des tendances des arts décoratifs et du design.
- Vous parlez idéalement couramment l’Anglais et le Français.
- Vous maitrisez les outils bureautiques.
